Elke dag neem 'n persoon deel aan die sosiale lewe van mense rondom hom. Enige poging tot kommunikasie kan lei tot die bereiking van 'n sekere doel, om kontak met die gesprekspartner te maak, om gemeenskaplike grond te vind, om die behoefte aan kommunikasie te bevredig. Dit is bekend dat kommunikasie 'n proses is waardeur inligting uitgeruil word wat bydra tot toenemende kommunikasie effektiwiteit.
Daar is mondelinge en nie-verbale kommunikasie. Kom ons kyk in meer detail na laasgenoemde vorm.
Dus, nie-verbale kommunikasie is 'n persoonlike gedrag wat die aard van interaksie en emosionele toestand van beide gesprekke aandui. Nie-verbale kommunikasiemetodes vind hul uitdrukking in die haarstyl, gang, voorwerpe wat die persoon omring, ens. Dit alles dra by tot 'n beter begrip van die innerlike toestand van jou gesprek, sy bui, gevoelens en bedoelings.
Tipes nie-verbale kommunikasie
Hierdie tipe kommunikasie sluit vyf stelsels in:
- Kyk.
- Interpersoonlike ruimte.
- Optiese-kinestetiese (gesigsuitdrukkings, voorkoms van die gesprekvoerder, pantomime).
- Byna-spraak (stemreeks, vokale eienskappe, timbre).
- Buite-spraak (lag, spraakpas, pouse).
Daar moet kennis geneem word dat die nie-verbale tipes kommunikasie die volgende insluit:
- Taktiele gedrag van die gesprekspartner. Wetenskaplikes het vasgestel dat elke persoon tydens kommunikasie verskillende soorte kontak aan hul gesprekke gebruik. So, elke soort aanraking het 'n sekere karakter, betekenis. Voorwaardelik is hierdie gedrag verdeel in: ritueel, liefde, professionele en vriendelike kontak. 'N Persoon gebruik 'n sekere soort aanraking om die kommunikatiewe kommunikasieproses te verbeter of te verswak.
- Kinesika is 'n reeks houdings, gebare, gebare wat gebruik word as 'n meer ekspressiewe manier van lyftaal. Sy hoofelement is 'n stel sienings, gesigsuitdrukkings, posture, gebare wat 'n sosiokulturele en fisiologiese oorsprong het.
- Sensor. Dit is gebaseer op die sensuele persepsie van die werklikheid deur elke persoon. Sy houding teenoor die gesprek is gebaseer op sensasies van die sintuie (persepsie van klankkombinasies, smaakvermoë, hitte wat uit die gespreksparty ontstaan, ens.).
- Chronemics is die gebruik van tyd tydens nie-verbale kommunikasie.
- Nie-verbale kommunikasiemetodes sluit ook proxyemics in. Hierdie soort is gebaseer op die gebruik van ruimtelike ruimtelike verhoudings. Dit is die effek van afstand, grondgebied op die proses van interpersoonlike verhoudings. Daar is sosiale, intieme, persoonlike, publieke sones van nie-verbale kommunikasie.
- Paraverbal kommunikasie hang af van die stem timbre, sy ritme, intonasie, waarmee die gesprekvoerder hierdie inligting kommunikeer, ens.
Kenmerke van nie-verbale kommunikasie
Veral in lyfwag is daardie nie-verbale gedrag gekenmerk deur sy spontaniteit, die oorheersing van onbewuste bewegings, onwillekeurig oor bewus, willekeurig. Situasie, onwillekeurig, sinteties (ekspressiwiteit in die gesprek se gedrag is moeilik om te ontbind in afsonderlike elemente) - dit alles maak die funksies in nie-verbale kommunikasie uit.
Voorbeelde van nie-verbale kommunikasie
Dit het so gebeur dat as 'n Fransman of 'n Italiaans dink dat 'n sekere idee betekenisloos is, is dit dom, dan sal hy homself met die palm van sy voorkop tref. Hierdeur sê hy dat sy gesprekvoerder stapelgek was en dit aangebied het. En die Spanjaard of Britte, op sy beurt, simboliseer hierdie bevrediging met homself as 'n persoon.
Oefeninge vir nie-verbale kommunikasie
- Die eerste oefening word in 'n groep of paar uitgevoer. Een deelnemer is 'n beeldhouer. Hy vestig 'n onderdanige, stille "materiaal" (die menslike liggaam moet so 'n posisie inneem dat sy posisie tipies is vir die persoon wat dit uitbeeld). Jou maat beveel jou om 'n spesifieke posisie te neem. Gedurende hierdie "kreatiwiteit" posisie verander totdat die "beeldhouer" tevrede is met die resultaat.
- Jou taak is om te bepaal hoe jy in albei rolle gevoel het, wat jy geleer het oor jouself, jou gesprekspartner. Vir watter doel kan jy die inligting wat ontvang word gebruik?
- Jy benodig die hulp van een persoon. Neem 'n dik vel papier, twee viltpunte. Moenie praat nie. Elke deelnemer op papier teken 'n kleurpunt waarmee die gesprek begin. Alternatiewelik trek jy en jou gesprekspartner punte.
- Hierdie oefening gee jou die geleentheid om die emosies, gevoelens, gemoedstoestande, wedersydse begrip met 'n maat te verstaan sonder om woorde te gebruik.
- Woon 'n minimum van twee persone by. Take word op velle aangeteken (byvoorbeeld, "lag iets ...", "gee iets op ...", ens.). Deelnemers teken weer opdragte. Moenie dink aan die oplossing wat geskryf is nie. Deelnemers gebruik alles behalwe verbale kommunikasie. Dus, hierdie oefening maak dit moontlik om jou emosies duidelik uit te druk.
Dus, nie-verbale kommunikasiemetodes dra 'n spesiale betekenis in vergelyking met verbale kommunikasie. Deur hierdie taal te leer, sal jy meer gedetailleerde inligting oor jou gespreksleer kan leer.