Konflikwetenskap handel oor konflikoplossing in interpersoonlike en sosiale verhoudings. Wanneer die probleem op 'n vroeë stadium van die ontwikkeling bespreek word, word 'n omstrede situasie opgelos met die voordeel vir elk van die partye. Konflikkundiges voer 'n professionele en gedetailleerde studie van hierdie kwessies aan.
Wat is konflikologie?
Met die interaksie van verskeie interverwante partye kan konfrontasie ontstaan weens verskillende sienings oor dieselfde gebeurtenis, verskille in belange en posisies. Konflikologie as 'n wetenskap bestudeer die maniere van voorkoms van konfliksituasies, hul dinamika en oplossingswyses. Die voorwerpe van studie is sosiale konflikte , omstrede situasies op die gebied van sielkunde. Vakke wat bestudeer word, is individue, sosiale groepe en instellings. Die onderwerp van die studie is hul gedrag in 'n konfliksituasie.
Doelwitte van konflikologie
Ten einde betroubare inligting oor die aard van die konflik te verkry, word noue interaksie met verwante takke van die wetenskap gedoen: ekonomie, politieke wetenskap, sosiale sielkunde, etiologie. Dit laat ons toe om die oorsprong en patrone van ontwikkeling van situasies waarin konfrontasie ontstaan, meer akkuraat te betoon. Die belangrikste take van konflikologie is:
- Studie van konflikte as 'n sosiale verskynsel wat die lot van 'n individu, sosiale groepe en die land as geheel beïnvloed.
- Verspreiding in publieke terreine van kennis oor konflikkundige studies.
- Opvoeding van kulturele vaardighede in interpersoonlike en besigheidskommunikasie.
Konflikologie metodes
Intensiewe ontwikkeling en aanvulling van die teoretiese basis, versigtige sistematisering van data, toepassing van wetenskaplike ontdekkings in die praktyk - dit is die basiese beginsels van konflikologie, wat maniere en maniere om konfliksituasies te oorkom, bepaal. Volle en betroubare inligtingswetenskaplikes ontvang verskillende wetenskaplike aanwysings. Byvoorbeeld, om inligting te versamel, stembusse, toetse, spelopdragte wat verband hou met sielkundige navorsingsmetodes, word uitgevoer. Ander metodes van konflikologie in die dataverwerkingsfase:
- toesig;
- studie van dokumentasie;
- opname;
- kunsmatige modellering van konfliksituasies.
Wanneer 'n sekere hoeveelheid inligting versamel word, neem konflikologie verdere versigtige historiese en vergelykende ontledings aan. Inligting word ge-sistematiseer, die gemiddelde waardes van kwantitatiewe en kwalitatiewe eienskappe word vasgestel (statistiek). Moderne konflikologie in die praktyk bevorder die ontwikkeling van werklike konflikte in verskillende sfere van die lewe, dra by tot die handhawing van 'n balans tussen die strydende partye weens hul konstruktiewe interaksie.
Konflikkundige - wat is hierdie beroep?
Die konstante vraag na konflikkundiges word verklaar deurdat komplekse omstrede situasies op professionele vlak opgelos word wat andersins 'n moeilike konfrontasie tussen die strydende partye kan word. As gesins-konflikologie in staat is om 'n geskil tussen familielede op te los, dan kan spesialiste komplekse konflikte wat deur werknemers van die administratiewe apparaat geïnisieer word, voorkom.
Die professie van konflikoloog het in die wêreldgemeenskap in die 60's van die 20ste eeu verskyn. Op die oomblik is daar hele organisasies wie se hoofaktiwiteit konflikte van enige kompleksiteit op verskillende terreine oplos. Professionele bemiddelaars is byvoorbeeld besig om konfliksituasies op te los in die siviele sfeer buite die hof, wat die tyd vir oorweging van siviele pakke aansienlik verminder. Konflikologie is 'n spesialiteit wat noue interaksie met sielkundiges, politici, regspersone en maatskaplike werkers behels.
Met wie werk konflikkundiges?
Werk konflikkundiges kan beide in die spanne van verskillende ondernemings, en in gespesialiseerde konsultatiewe organisasies. Gegradueerdes van universiteite word uitgenooi om in privaat en openbare sentrums, in MH-dienste, te werk. Hulle adviseer mense op "warm" lyne, "voorkom komplekse en gevaarlike situasies. Op die gebied van politiek, dit is gewilde spesialiste wat help om konflikte te vestig deur middel van onderhandelinge.
Die beste boeke oor konflikologie
'N Komplekse en terselfdertyd het 'n interessante proses van bemeestering van hierdie wetenskap betrekking op beide teoretiese basisse en toegepaste kennis. Die literatuur oor konflikologie is ook handboeke, handboeke en praktiese riglyne. Boeke word gebruik deur professionele persone en gewone mense wat die kuns verstaan om konflik in die alledaagse lewe te vestig. Nuttige lees vir lesers:
- Grishina N.E. "Sielkunde van konflik (2de uitgawe)".
- Emelyanov SM "Werkswinkel oor konflikologie."
- Carnegie D. "Hoe om 'n weg uit enige konfliksituasie te vind."