Elke dag is ons verbind met die gemeenskap deur beide verbale en nie-verbale kommunikasiemiddele.
Verbale kommunikasiemiddele sluit in spraak, as 'n bron van inligting, kommunikasie met woorde, inligtinguitruiling, as 'n manier om die gesprekspartner te beïnvloed. Die kenmerkende eienskappe van verbale kommunikasiemetodes van nie-verbale beteken dat die eerste tipe oorgedra word deur spraak en die nie-verbale een deur middel van nabootsing en ander maniere om die emosionele toestand van 'n persoon uit te druk.
Sommige wetenskaplikes glo dat die verbale ietwat minderwaardig is aan die nie- verbale . Hulle argumenteer dat die houding van 'n persoon tot iets gemanifesteer word deur die uitdrukking van 'n persoon, gebare, gesigsuitdrukkings.
Maar dit kan aangevoer word. Omdat nie-verbale middele meer geneig is om interpersoonlike kommunikasie en uitdrukking van emosies te gebruik, maar nie in die besigheidsfeer nie, waar die belangrike aspek nie is wat jou baas gesê het nie, maar die inhoudsaspek van wat gesê is.
Besigheidskommunikasie
In hierdie geval word die begrip van verbale kommunikasiemetodes van krag, wat 'n aantal sekere frases impliseer wat baie nuttig sal wees in die idee van 'n leier-ondergeskikte en andersom.
In sakekommunikasie vind die gehoorproses (40%) die meeste van die tyd plaas, dit is minderwaardig om te praat (effens meer as 35%), skriftelike uitdrukking (9%), lees (16%).
Voortspruitend hiervan moet daarop gelet word dat mense eenvoudig nie weet hoe om te luister nie, en dit beïnvloed op sy beurt kommunikasie in die sakewêreld negatief. Daarom is belangrike kriteria vir die karakterisering van verbale middele, insluitend besigheidskommunikasie, so belangrike reëls: spraak moet duidelik, sinvol en, belangriker, verstaanbaar wees.
Hierdie reëls is baie moeilik om te volg, want nie alle mense kan die belangrikste ding wat hulle benodig, duidelik formuleer nie, baie gedagtes loop op en daar is geen definitiewe strukturele denke nie. Dit word 'n spesiale probleem wanneer een persoon onbegryplik praat, die ander is afgelei of onoplettend luister. In so 'n situasie kan jy net wonder hoe mense mekaar verstaan.
Verbale verbale kommunikasiemiddele
Hulle moet nie beskou word as onbereikbaar nie, onmoontlik om in werklikheid te bring. Nee, integendeel, dit is net 'n bietjie om te leer, sodat jou mondelinge kommunikasie korrek is. Ons bied basiese woorde van verbale kommunikasie, kennis en gebruik van wat u sal help om te leer hoe om pragtig te praat:
- Onthou dat jy duidelike geformuleerde voorstelle moet praat, met 'n duidelike basiese gedagte, eers dan sal jy korrek verstaan word. Dink eers aan hoe dit sal klink en sê dan.
- Jy behoort te kan luister, en nie net luister nie, maar versigtig vang al die inligting wat na jou toe kom tot die maksimum. Dit is nodig om die gesprekspartner te hoor en word nie afgelei deur sy. Ware vaardigheid kan beskou word as die vermoë om te herhaal, net gehoor van die gesprekvoerder. Sal daar so 'n gewaagd wees dat hy in staat sal wees om woordeliks te herhaal?
- Dit is opmerklik dat die vermoë om te hoor direk verband hou met die begrip van wat gesê is.
Omdat 'n mens verwarrend is, doen jy 'n soort intellektuele werk om die hele storie tot sy logiese einde te bring en selfs sy gedagtes in volgorde te plaas en die kleur te help. Om te hoor is net nodig! - Onthou in die kinderjare 'n oortreder "Praat met my, vertaal jouself"? Dit is natuurlik snaaks, maar dit kan uitgestel word na mondelinge kommunikasie. Aangesien jy moet leer om die gedagtes van die gesprekvoerder te vertaal in die rigting wat jy nodig het. Om naamlik positiewe dinge in die spreker se woorde en positiewe bedoelings te soek. Dan sal jou kommunikasie vir beide kante aangenaam wees.