Die meeste mense probeer om konflikte vreedsaam op te los of te vermy. Maar daar is situasies waar dit nie moontlik is om voldoende verskille en probleme te kry nie. Om te verstaan hoe om op te tree in 'n bepaalde probleemsituasie, moet u vertroud wees met modelle van konflikgedrag en probeer om probleme te vermy.
Daar is nogal 'n paar klassifikasies van style van probleemgedrag. Kom ons bespreek die algemeenste:
1. Kragstyl. Hierdie soort konflikgedrag is om jou wil op te lê en die konflik met geweld op te los. Dit word gewoonlik van die kant van die sterkste teenstander toegepas, dit beteken beide fisiese krag en sosiale status. Die kragbestuur van konflikgedrag lyk baie effektief, maar dit is eintlik nie. Die bron van die konflik word nie uitgeskakel nie, maar net vir 'n rukkie verlig. Die ondergeskikte, die swakker deelnemer kan griewe haal en sy sal haarself uiteindelik manifesteer.
2. Ontduiking van konflik. Hierdie styl van konflikpersoonlikheidsgedrag kan toegepas word indien:
- superioriteit duidelik aan die kant van die vyand;
- Die belangrikheid van die probleem is nie so belangrik om jou tyd en senuwees daaraan te spandeer nie;
- Dit is nodig om krag en gedagtes te versamel vir 'n meer suksesvolle oplossing van die konflik.
3. Kompromie. Hierdie styl bestaan uit gedeeltelike toegewings aan die teenstander. Dit laat jou toe om die konflik vinnig en maklik te vereffen. Hierdie konflikgedragstrategie het 'n aantal negatiewe kante. Eerstens, sy deelnemers het 'n gevoel van verlies, want hulle moes toegewings maak, en tweedens, 'n kompromie-oplossing blokkeer die verduideliking van die ontstaan van die probleem. In die derde plek maak hierdie styl nie die probleem van negatiewe verhoudings tussen die teenstrydige partye op nie.
4. Samewerking. Dit is gebaseer op 'n gesamentlike oplossing van die probleem, wat gerieflik sal wees vir alle teenstrydige partye. Hierdie gedragstyl is 'n idealistiese strategie en vind dikwels toepassing in die oplossing van konflikgedrag in
5. Vreedsame samelewing. Hierdie soort konflikgedrag word gebruik in gevalle waar samewerking nie bereik kan word as gevolg van die diepte van die konflik nie, maar terselfdertyd word betreklik vreedsame samewerking toegelaat.
Die beste uit die probleemsituasie is om dit te voorkom deur konflikgedrag te voorkom. Almal besluit vir homself hoe om die konflik op te los. By die keuse, is dit nodig om elke situasie individueel te benader. Vir 'n optimale oplossing, bestudeer die posisie van die teenstander sorgvuldig, vind die oorsake van misverstande uit en vind wedersyds voordelige oplossings vir die uitweg van die konflik.