Wat is besigheidskommunikasie en vir wie is dit bedoel? U kan natuurlik blyk dat u persoonlik geen verband het met besigheidslewe en die vermoë om te skryf in die genres van die amptelike-besigheidstyl om u tot enigiets te praat nie. Dit is egter die moeite werd om te beklemtoon dat, ongeag die beroep, elkeen van ons met 'n situasie in die lewe gekonfronteer word wanneer ons met 'n beampte moet praat of 'n amptelike aantekening moet skryf. In sulke situasies word aandag gegee aan nie liriese voorstelling nie, maar om die beginsels van besigheidskommunikasie te waarneem. So leer ons die top van die ysberg van 'n sake-wedstryd.
Sielkundige maneuvers
ten gunste van
Amerikaanse entrepreneurs argumenteer dat besigheid die vermoë is om met mense te praat. Parafrasering, ons kan veilig sê dat in hierdie geval "praat" beteken "verkoop aan mense." En regtig, het jy aandag gegee aan die volgende etiese beginsel van besigheidskommunikasie: verkopers-konsultante, sekretaresses, kelners in die beste restaurante - hulle is almal opgelei in welsprekendheid, en hulle moet "met naalde" kyk. Dit is die eerste sielkundige beginsel van besigheidskommunikasie - die "beginsel van welwillendheid", wat sê dat mense wat vir ons aantreklik lyk, meer geneig is om te glo as diegene wat ons nie van buite hou nie.
kontrasteer
Ervare makelaars gebruik hierdie maneuver. Eerstens bied hulle verskeie huise met 'n duidelike prys, en wys dan wat hulle eintlik van plan is om te verkoop. Gevolglik lyk die laaste bedrag vir 'n persoon wat onbeduidend is vir so 'n verkryging. Hierdie beginsel is bevestig deur wetenskaplikes toe studente gevra word om hul hande in drie emmers te plaas: die eerste - met warm water, die tweede - met die warm, die derde - met die koue. Links sit in warm, reg - in koue, en dan albei hande in 'n warm emmer. Gevolglik voel die linkerhand dat die water koud is en die regte een glo dat dit net water kook.
Sosiale bewys
Dit is een van die algemene beginsels van besigheidskommunikasie, wat wyd deur politici gebruik word. In die verkiesingsveldtog is dit slegs nodig om die lys van bekendes te lys wat die "volle ooreenkoms met die kandidaat" uitgedruk het.
Wederzijds voordelige uitwisseling
Hierdie morele beginsel van besigheidskommunikasie word gebruik deur liefdadigheidsinstellings en sektariërs, sowel as verkopers. Eerstens gee hulle jou iets (byvoorbeeld: 'n poskaart en 'n aandenking), en dan vra hulle om 'n liefdadigheidsbydrae te maak.
Of 'n ander opsie - jy gee gratis monsters, en bied dan aan om te koop. 'N Persoon probeer altyd die hoflikheid wat aan hom gegee word om nie ondankbaar te lyk nie, terug te koop en as gevolg daarvan koop hy en lewer 'n bydrae.