Die kultuur van kommunikasie en spraaketikette

Met die eerste oogopslag lyk die uitdrukking "spraaketiket" en "kultuur van kommunikasie" van tye af wanneer Franse woorde en witpoeieragtige pruike in die mode was. Maar in werklikheid gebruik ons ​​almal sekere etiketreëls, want met kommunikasie met kollegas by die werk en bestuur gebruik ons ​​nie dieselfde spraakspoed as by gemaklike gesprekke met vriende of familie nie. Die kennis van die basiese beginsels van kommunikasie norme is dus in ons tyd relevant.

Die kultuur van kommunikasie en spraaketikette

Kennis van die basiese reëls van spraaketiket is nuttig in die besigheidsfeer en in alledaagse kommunikasie . Aangesien elke tipe gesprek al lank gereël is, hou ons aan sekere reëls wanneer u vergader, ontmoet, 'n gesprek handhaaf en totsiens sê. Eintlik is die totaliteit van hierdie norme 'n verbale etiket. Sy vereistes is uiteenlopend en strek tot alle areas van kommunikasie, en dit moet in gedagte gehou word dat elke land sy eie eienaardighede van spraaketiket het. Dit is te wyte aan die feit dat die taal verskillende stadiums van formasie ondergaan het. Daarom kan die spraakkliektes baie verskil, byvoorbeeld die kameraad "kameraad", wat onlangs in die mode was in ons land, niemand sou in die buiteland verstaan ​​nie. Maar die gewoonte om 'n gesprek met groete te begin is dieselfde vir alle lande.

Die belangrikste kenmerke van die Russiese toespraaketiket is takt, verdraagsaamheid, konsekwentheid en welwillendheid in die gedrag gesprekke. Hierdie eienskappe word aanvaar om nie net te reflekteer wanneer geselekteerde formules gekies word nie, maar ook in die intonasie van gesproke frases. Enige gesprek gaan deur 3 fases: die begin van die gesprek, die hoofstuk en die voltooiing daarvan. In elke stadium word hul spraakkliektes gebruik, wat die doelwitte van die gesprek en die gesprekke tussen gesprekke weerspieël. Ook word die rol gespeel deur tyd, die onderwerp van gesprek en die plek van kommunikasie. Veronderstel dikwels die laaste punt onderskat, en vergeet dat die gesprek op sommige plekke die wette sal gehoorsaam. Almal ken die seremoniële frases wat tydens sekulêre partye verruil word, maar hulle sal heeltemal buite plek wees in besigheidsonderhandelinge of 'n jeugpartytjie.

Van die kant af lyk dit dalk vreemd om 'n paar reëls uit te vind, en dan noukeurig op te let. Maar in werklikheid is dit hierdie wette wat ons help om ons gedagtes beter te formuleer en aan die gesprekspartner te kommunikeer. In besigheidskommunikasie sal die nakoming van die reëls van die spraaketiket oor die hoë vlak van korporatiewe kultuur en die onberispelike reputasie van die maatskappy gepraat word, wat 'n gunstige indruk daaroor gee.