Kommunikasie is 'n integrale deel van die lewe, en dit weerspieël die proses van interaksie, ontwerp om kontak tussen mense te vestig. Verkeerde persepsie van oorgedra inligting lei tot die feit dat misverstande tussen opponente ontstaan.
Die konsep van kommunikasie in die sielkunde
Spesialiste in hierdie veld gebruik verskillende definisies van die term "kommunikasie". Hierdie konsep word verduidelik as 'n komplekse kommunikatiewe proses wat die uitruil van inligting en die begrip van een persoon deur 'n ander behels. Hulle beskou dit as 'n proses van vorming van verhoudings en die manifestasie van die lewe van 'n hele samelewing. Elkeen van die bestaande definisies het die reg om te bestaan. Die belangrikste funksies van kommunikasie in die sielkunde : kommunikatiewe, kognitiewe, sielkundige, insiggewende en kreatiewe.
Soorte kommunikasie in sielkunde
Kenners onderskei verskillende vorms wat deur verskeie funksies verskil. Die klassifikasie wat gebaseer is op die organisatoriese aspek word gebruik, so uitsonderlik: individuele en groepsgesprekke, telefoonkommunikasie, vergadering, onderhandelinge, vergaderings en ander. Tipes en vorme van kommunikasie in sielkunde hang af van die taak van kontak en die verband tussen mense.
- Primitief . Dit gee 'n geleentheid om te verstaan of dit die moeite werd is om die dialoog voort te sit of of dit beter is om die teenstander te ignoreer.
- Formele rolspel . Die sosiale status word in ag geneem en die gesprek is resultaatgerig.
- Besigheid . Dit is nodig om verbindings te vestig om probleme effektief op te los.
- Manipulatief . Gebruik om te kry wat jy wil ten koste van 'n ander persoon.
- Sekulêre . Die sielkunde van kommunikasie is gebaseer op sekere perke en vir beperkte doeleindes.
- Geestelik . Daar is 'n begeerte om meer te leer oor 'n persoon oor persoonlike inligting. Dit is die mees intieme soort gesprek in die sielkunde.
Sielkunde van kommunikasie met mans
Baie misverstande tussen verteenwoordigers van verskillende geslagte word geassosieer met misverstand. Dit is te danke aan die verskillende soorte denke en ander eienskappe wat mans en vroue onderskei. Vir mans is dit belangrik onder die inligting wat hulle tydens kommunikasie ontvang, om die essensie te begryp, sodat jy verder kan optree en besef wat jy bedink het. Dames is meer gefokus op redenasie gebaseer op geleenthede, gevoelens, ens. Die sielkunde van kommunikasie tussen 'n man en 'n vrou is gebaseer op sekere eienskappe wat oorweeg moet word vir die vestiging van kontak.
- Vir verteenwoordigers van die sterker geslag is dit belangrik om 'n besluit te neem of 'n gevolgtrekking te maak. Vir hulle is daar feitlik nie so iets soos om uit te spreek nie.
- Dit is algemeen dat 'n mens een onderwerp in 'n spesifieke gesprek bespreek, terwyl dames teen 'n geweldige spoed op verskillende vrae kan spring.
- Om kontak te vestig, moet jy na die persoon in die oë kyk.
- Vir die man is die essensie belangrik, daarom sien hulle geen subteks nie.
Sielkunde van besigheidskommunikasie
Sukses in die sakesektor is onmoontlik sonder die vermoë om kontak met verskillende mense te vestig. Korrekte geboude dialoog, met inagneming van die etiketreëls, die individualiteit van die gesprekspartner en die besonderhede van 'n bepaalde situasie, dui daarop dat die persoon 'n ervare onderhandelaar is. Die sielkunde van effektiewe kommunikasie in die sakesektor hou verskeie eienskappe in ag.
- Inligting vaardig oor die gesprekspartner . Dit is belangrik om te weet van jou maat sy smaak, mentaliteit, temperament en ander eienskappe.
- Etiek . Die sielkunde van kommunikasie moet gebaseer wees op opregtheid en welwillendheid. Voordat 'n besluit geneem word, is dit nodig om die voornemende voordeel en skade te weeg.
- Kommunikatiewe kultuur . Dit is belangrik om nie net jou gedagtes korrek uit te druk nie, maar om die logika van die gesprekspartner te beheer.
- Vermoë om 'n metgesel te hê . Daar is verskillende tegnieke wat onopvallend help om die teenstander se simpatie te veroorsaak. Gebruik byvoorbeeld 'n vriendelike toon of gepaste komplimente.
Sielkunde van kommunikasie by die werk
'N Persoon spandeer baie tyd by die werk, dus die gunstige klimaat in die span is belangrik. Die verhouding tussen werknemers word beïnvloed deur baie faktore: geslag, ouderdom, opvoedingsvlak en morele beginsels. Studies het getoon dat die sielkunde van kommunikasie in 'n span waarin daar mans en vroue is, die stabielste is. Dit is belangrik dat alle lede van die kollektiewe korporatiewe beginsels deel. Besigheidsetiek sluit sulke beginsels in: geletterdheid, stiptelikheid, aandag aan ander mense, vertroulikheid en hoflikheid.
Sielkunde van kommunikasie met meerderes
Baie mense ondervind probleme by die werk weens die onvermoë om kontak met die bestuurder te verkry. Vrees vir aggressie en ander probleme veroorsaak baie probleme. Sielkunde kommunikeer met die owerhede as 'n spesiale sfeer waar dit belangrik is om sekere eienskappe en beginsels van gedrag in ag te neem. Wanneer u met die leier praat, moet u selfvertroue optree en u gedagtes duidelik uitdruk. 'N Belangrike beginsel is om die idee duidelik te stel en te praat. Dit is onmoontlik om moed te verloor as 'n mislukking van die owerhede ontvang word, omdat hulle dikwels die sterkte van die karakter nagaan.
Sielkunde van kommunikasie met ondergeskiktes
Nie baie mense kan spog met uitstekende oratoriese vermoëns uit die natuur nie, maar dit is nie 'n probleem nie, aangesien dit ontwikkel kan word. Dit is baie belangrik vir mense wat bestuursposisies inneem. Uit die gehalte van bestuur sal afhang van die atmosfeer in die span en die effektiwiteit van arbeid. Die sielkunde van kommunikasie tussen die baas en die ondergeskikte is gebaseer op verskeie belangrike beginsels.
- U kan nie die blunders van werknemers uit die oog verloor nie, aangesien dit onverantwoordelik sal wees. Die opmerking moet in 'n kalm toon en in werklikheid gemaak word.
- Kritiseer die werk wat gedoen is, nie die identiteit van die werknemer nie.
- Van groot belang is selfbeheersing, daarom is dit belangrik om te leer om jouself in die hand te hou.
- Ons moet nie die lof en die verdiende beloning vergeet nie, want dit is 'n aansporing om nie te stop nie.
- Dit is belangrik om altyd op te staan vir ondergeskiktes en om hul werksomstandighede te verbeter.
Manipulasie in kommunikasie - sielkunde
Om hierdie doelwitte te bereik, gebruik baie mense metodes van sielkundige invloed op ander. Die mees algemene vorm is manipulasie, wat die gedrag en gevoelens van die gesprekvoeder toelaat. Dit is bewus wanneer 'n persoon die essensie van die impak verstaan, op 'n sekere uitslag reken, en bewusteloos. Die sielkunde van manipulasie in kommunikasie word gesien as een van die mees gebruikte metodes van invloed. As 'n faktor van invloed kies: liefde, vrees, selfvertroue, gevoelens van skuld, jammerte en trots.
Sielkunde van kommunikasie op die internet
Die globale netwerk het mense in verskillende dele van die wêreld toegelaat om te kommunikeer. Die gevaar van hierdie interaksie is dat 'n persoon dikwels met 'n frontman kan kommunikeer, en 'n ander nadeel is dat gereelde verhoudings dikwels deur virtuele vervang word. Daar is sielkundige kenmerke van kommunikasie op die internet , wat oor tyd gevorm het.
- Anonimiteit . Daar is geen psigiese hindernisse nie, wat in die werklike lewe mense dikwels in kommunikasie afskrik.
- Vrywilligheid . Elke persoon bepaal wie om te praat, en wie nie.
- Informativiteit . In die netwerk kan jy baie inligting oor die gesprekspartner uitvind, maar dit sal eers moontlik wees om dit na 'n persoonlike vergadering te bevestig.
In die sielkunde van kommunikasie op die Internet word drie hoofsoorte dialoog gebruik. Besigheidstipe is gekies vir die oordrag van werksinligting en die oplossing van verskeie probleme. Baie maatskappye doen sake deur die internet. Meer dikwels word informele kommunikasie gebruik in sosiale netwerke, op dating sites en ander soortgelyke bronne. Die volgende tipe is spelkommunikasie, wat gebruik word vir interaksie tydens speletjies en groepkorrespondensie.
Interessante feite oor die sielkunde van kommunikasie
As gevolg van die navorsing wat gedoen is, was wetenskaplikes in staat om die eienskappe van mense se interaksie te bepaal wanneer hulle praat. Dit is bewys dat die gesprekvoerders tydens die dialoog nie voortdurend na mekaar se oë kyk nie en dit neem sowat 60% van die totale tyd. Die teorie van neurolinguistiese programmering dui daarop dat, volgens die beweging van die oë tydens 'n gesprek, dit moontlik is om te verstaan watter beelde in sy bewussyn ontstaan. Die sielkunde van kommunikasie, interessante feite oor wat gereeld aanvul, bepaal dat vir beide 'n persoon sowel fisiese as mondelinge kontak ewe belangrik is.